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General Motors emitió esta semana un retiro extendido para todos los modelos Chevy Bolt EV producidos desde 2017 hasta el presente debido al riesgo de incendio. En esencia, todos los Chevy Bolt que se hayan fabricado están sujetos al retiro del mercado.
El retiro del mercado se debe al hecho de que la batería de algunos modelos Bolt tiene dos defectos de fabricación. Como resultado, GM advierte que el riesgo de que la batería se incendie es mayor. Como parte del retiro del mercado, GM reemplazará todas las baterías afectadas por otras nuevas sin cargo. Como era de esperar, el retiro del mercado es un gran éxito económico para GM y le costará a la empresa alrededor de mil millones de dólares.
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Cuantos coches se ven afectados
Según GM, el retiro afecta a más de 73,000 propietarios en los Estados Unidos y Canadá. Solo en 2019, se produjeron alrededor de 9.300 vehículos, mientras que entre 2020 y 2021 se produjeron alrededor de 64.000.
Aquí hay un video que muestra las secuelas de un incendio de Chevy Bolt:
¿Qué está haciendo GM para hacer frente a los incendios de Chevy Bolt?
Además de reemplazar la batería de los autos afectados, GM dice que las baterías vendrán con una garantía limitada de 8 años / 100,000 millas. Con tantos automóviles involucrados, GM dice que está trabajando las 24 horas del día con su socio de fabricación LG para extraer tantas baterías nuevas como sea posible, lo más rápido posible.
¿Qué hacer si tiene un Chevy Bolt y una batería de repuesto no está lista?
Si tiene un Chevy Bolt y no puede obtener una batería de reemplazo de inmediato, es comprensible que se sienta un poco cauteloso al conducir un automóvil con un mayor riesgo de incendio. Dicho esto, GM enumera algunos consejos diseñados para mitigar la probabilidad de un incendio, junto con algunos consejos para mitigar la gravedad de un incendio en caso de que ocurra.
Para empezar, GM aconseja a los propietarios que “establezcan su vehículo en una limitación del estado de carga del 90% utilizando el modo Nivel de carga objetivo”. Las instrucciones específicas sobre cómo hacer esto se pueden encontrar en el sitio web de retiro del mercado de Chevy aquí. Se recomienda a los usuarios que no puedan implementar esto por sí mismos que visiten un distribuidor cercano.
GM también aconseja a los propietarios de Bolt que carguen sus vehículos con más frecuencia. Además, GM dice que los usuarios deben evitar quedarse sin batería por debajo de las 70 millas.
Y finalmente, GM advierte a los propietarios de Bolt que estacionen sus vehículos afuera y no carguen vehículos adentro durante la noche.
Cómo contactar a Chevy
Si es propietario de un Bolt, puede visitar el sitio web de retiro de vehículos de Chevy que se encuentra arriba o llamar al Chevrolet EV Concierge al 1-833-EVCHEVY. El número está disponible de lunes a viernes y de 8:00 am a medianoche, hora de Nueva York. Los fines de semana, el número está disponible desde el mediodía hasta las 9:00 pm, hora de Nueva York.
