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Es rápido y fácil averiguar si su iPhone 11 es adecuado para una nueva pantalla.
Imagen: Apple / Cult of Mac
Apple ha lanzado un nuevo programa de reparación para reparar las unidades iPhone 11 con pantallas táctiles defectuosas. La compañía afirma que sólo un “pequeño porcentaje” de teléfonos se ven afectados, pero ¿es el tuyo uno de ellos? He aquí cómo averiguarlo.
Oficialmente llamado Programa de Reemplazo del Módulo de Pantalla para iPhone 11, el servicio apunta a pantallas que “pueden dejar de responder al tacto debido a un problema con el módulo de pantalla”, dice Apple.
Dada la naturaleza del problema, es posible que ya sepa si su iPhone 11 es uno de los dispositivos afectados. Pero hay una manera rápida y fácil de verificar si es elegible para un reemplazo de pantalla gratuito. Le mostraremos cómo.
Cómo saber si su iPhone 11 es elegible para una nueva pantalla
Primero, necesitará el número de serie de su iPhone 11. Lo encontrará en la caja o en el recibo si compró el dispositivo en Apple, sin embargo, la forma más fácil de obtenerlo es en la aplicación Configuración:
- Abierto ajustes en su dispositivo.
- Grifo General.
- Grifo De.
Verá su número de serie en la parte superior de la pantalla, junto con otra información sobre su dispositivo. Tome nota, luego visite la página web del Programa de reemplazo del módulo de pantalla del iPhone 11.
Ingrese su número de serie en esta página y luego haga clic en Enviar. Inmediatamente sabrá si su dispositivo es elegible.
Cómo reemplazar la pantalla de su iPhone 11
Si de hecho tiene derecho a un reemplazo de pantalla de iPhone 11 gratuito, hay varias formas de reclamar el suyo:
Apple dice que los dispositivos elegibles están cubiertos por hasta dos años a partir de la primera fecha de venta. Sin embargo, tenga en cuenta que si su iPhone 11 está dañado, es posible que deba repararlo (y puede haber costos asociados) antes de que se repare la pantalla.
