Top 5 maneras de solucionar Windows 10 atrapado en la pantalla de bienvenida

Es habitual que lo hagan los equipos Windows quedar atrapado durante el uso o en cualquiera de los extremos del espectro de potencia: arranque y apagado. Anteriormente, preparamos una guía detallada que explicaba cómo solucionar un PC pegado a la pantalla de parada. En esta publicación, trataremos algunas ideas de resolución de problemas probadas para solucionar un equipo con Windows 10 que no supere la pantalla de bienvenida ni inicie la sesión después de arrancar.


Corrija Windows 10 pegado a la imagen destacada de la pantalla de bienvenida

Una forma rápida de solucionar este problema consiste en apagar forzosamente el PC manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que se apague. Vuelva a encenderlo y compruebe si puede acceder. Si el ordenador afectado tiene una batería extraíble, desconecte y vuelva a conectar. Si esto tampoco da ningún resultado positivo, vaya a las soluciones siguientes.

1. Desconecte los periféricos externos

Los dispositivos externos como el ratón, el teclado, los discos pen, etc. podrían interferir con el proceso de arranque del ordenador Windows 10. Si hay ningún dispositivo externo conectado a su PC, retírelo de los puertos y reinicie el ordenador. Ahora compruebe si puede superar la pantalla de bienvenida cuando se vuelva a encender el PC.

2. Desconecte el PC de Internet


Reducir la imagen destacada de uso de datos de Windows 10

Hay maneras fáciles y complejas de solucionar un equipo con Windows 10 atrapado en la pantalla de bienvenida o de inicio de sesión. Desconectar el dispositivo de Internet es otra solución fácil. Tenga en cuenta que la eficacia de esta solución depende de dos premisas:

  1. Que su PC esté conectado (automáticamente) a una conexión a Internet en iniciarse.
  2. Puede mover el cursor.

Si estas dos condiciones son ciertas, continúe con los pasos siguientes. De lo contrario, reinicie el PC hasta que pueda mover el cursor o utilizar un ratón externo. También puede consultar otros métodos de resolución de problemas.

Paso 1: En la pantalla de bienvenida o de inicio de sesión, pulse el icono de Wi-Fi o Ethernet en el extremo inferior derecho de la pantalla.


Corrija Windows 10 atrapado en la pantalla de bienvenida 01

Paso 2: Seleccione la red inalámbrica a la que está conectado su PC y toque Desconectar.


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Compruebe si puede acceder a su perfil desde la pantalla de bienvenida. Si su PC todavía está pegado a la pantalla de bienvenida, repita el paso número 1 y pulse el icono de avión para poner su PC en modo Avión. Reinicie y compruebe si el problema se ha solucionado.


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Para la conexión a Internet por cable, desconecte el cable Ethernet del puerto Ethernet de su PC.

3. Ejecute la herramienta de reparación de inicio de Windows

Algunos problemas de software extraños también pueden hacer que su PC con Windows 10 quede atrapado en la pantalla de bienvenida. Allí es donde entra la herramienta de reparación de inicio de Windows. Comprueba si hay archivos y configuraciones de configuración que faltan o están dañados e impiden que su PC se ponga en marcha correctamente.

Siga los pasos siguientes para ejecutar la herramienta de reparación de inicio de Windows desde la pantalla de bienvenida.

Paso 1: Toque el icono de alimentación en el extremo inferior derecho de la pantalla de bienvenida.


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Paso 2: Mantenga pulsada la tecla Mayús al teclado y toque Reiniciar.


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Esto reiniciará su PC en el menú Opciones avanzadas de recuperación.

Paso 3: Seleccione Solución de problemas.


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Paso 4: A continuación, seleccione Opciones avanzadas.


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Paso 5: Seleccione Reparación de inicio. En algunas versiones de Windows 10, la opción se llama Reparación automática.


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El ordenador se reiniciará y proporciona algunas instrucciones para ayudarle con el proceso de reparación.

Paso 6: Seleccione una cuenta para reparar.


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Paso 7: Introduzca su contraseña y pulse el botón Continuar para continuar.


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Si el ordenador no está protegido con contraseña, deje el cuadro de diálogo de contraseña vacío y toque Continuar.

La herramienta de reparación de inicio diagnosticará el ordenador y eliminará cualquier error que haga que su PC quede atrapado en la pantalla de bienvenida.

4. Utilice el símbolo del sistema

También puede utilizar las órdenes Bootrec para solucionar problemas y solucionar problemas de inicio en el ordenador Windows 10. Reinicie el equipo en el entorno de recuperación avanzada (véase el paso número 1 – paso 3 anterior) y siga los pasos siguientes.

Paso 1: Seleccione símbolo del sistema.


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Paso 2: Introduzca los siguientes comandos (por separado) y pulse el botón Intro después de cada orden.

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Corrija Windows 10 bloqueado en la pantalla de bienvenida 10

Estas órdenes reconstruyen los datos de configuración de arranque del PC y eliminan los archivos corruptos responsables de los problemas de inicio. La consola puede tardar un par de minutos a ejecutar cada orden. Deje que cada uno haga su curso antes de introducir otro.

Finalmente, también debe ejecutar los siguientes comandos de forma individual.

sfc /scannow
chkdsk c: /f /r/

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La primera orden ejecutará la utilidad Comprueba el disco (CHKDSK), que analiza el disco para su PC para detectar errores, sectores defectuosos y solucionarlos. La segunda orden ejecutará el comprobador de archivos del sistema (SFC) y sustituirá todos los archivos del sistema dañados o que faltan para copias almacenadas en caché.

5. Realice la restauración del sistema

Es posible que el ordenador quede bloqueado en la pantalla de bienvenida si recientemente ha instalado una aplicación, una actualización del SO o un controlador dañados o incompatibles. Puede solucionarlo restableciendo el ordenador a un punto de copia de seguridad creado previamente mediante el menú Recuperación avanzada. Arrancar el ordenador en el entorno de recuperación avanzada y seleccione Restauración del sistema.


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Siga las instrucciones de la página de restauración del sistema para completar el proceso; es bastante sencillo. Recibirá un mensaje de error como el siguiente si tiene algún punto de restauración creado en el disco.


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siguiente:

No puede iniciar sesión en su equipo Windows 10 debido a un error «El perfil de usuario no se puede cargar»? Consulte dos maneras de solucionar el error en el artículo enlazado a continuación.

Última actualización: 29 de agosto de 2020


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