abril 15, 2021

Una visión clara para el marketing en línea, generación de leads y branding.

La investigación de mercado VisionWatch del Consejo de la Visión informó que la industria de atención de la vista total generó $ 40.36 mil millones en ingresos durante el año pasado (2017). La cantidad incluyó 22 millones de pares de marcos vendidos en el primer trimestre de 2017. El mismo informe encontró que el lado independiente del sector óptico es el componente más grande de la industria de cuidado de la vista de los Estados Unidos, con $ 18.43 mil millones de ingresos en el mismo período. De las gafas vendidas en 2017, ocho millones estaban en línea. Aquí hay una visión clara para el marketing en línea.

Comprar anteojos en línea es un cambio significativo en la forma en que los consumidores ven la compra de anteojos y lentes de contacto. La tendencia está siendo impulsada por compañías emergentes que entienden cómo usar el marketing en línea para cambiar los hábitos de compra de los consumidores.

Creación de un modelo en línea para gafas.

GlassesUSA.com es uno de los principales vendedores de gafas en línea que ofrece un modelo de marketing en línea, generación de leads y liderazgo de marca. Arie Tom, vicepresidente senior de marketing de GlassesUSA.com, ha adquirido una amplia experiencia en marketing en línea durante los últimos once años que ha estado aplicando para ayudar al minorista de gafas a desarrollar su modelo en línea.

Arie Tom explica: “Mi experiencia con el marketing en línea comenzó mientras trabajaba en McCann, que era una empresa de publicidad tradicional en ese momento. En ese momento comencé a notar el cambio de clientes y presupuestos hacia nuevos canales emergentes en línea y mi interés también se movió en esa dirección «.

Es difícil incluso imaginar cómo era entonces en términos de tecnología. Era 2008 y el iPhone tenía solo un año y Facebook tenía solo tres años. Tom agrega: «He visto evolucionar el panorama del marketing, viendo nuevas y emocionantes oportunidades».

Poco después de sus experiencias en McCann, Tom se unió a Google y administró anunciantes a gran escala en la industria de eComm, salud y juegos. «Mis años en Google realmente han aumentado mi experiencia en la industria en línea. Me enseñó cómo aprovechar las analíticas analíticas y basadas en datos con creativos para aumentar las ventas y realizar campañas de generación».

Estas son las experiencias que lo prepararon para dirigir el equipo de marketing de GlassesUSA.com, considerado el mayor almacén de gafas en línea de los Estados Unidos. La compañía ofrece una variedad de opciones de gafas para cada estilo y precio, desde $ 19 por un par completo de gafas hasta las marcas más prestigiosas que incluyen Ray-Ban, Oakley y Gucci.

Consultoría en línea para generación de leads

Es la experiencia de Tom en el crecimiento de la industria de las gafas en línea lo que proporciona la base de sus mejores consejos para generar clientes potenciales en línea en 2019. «Expanda más allá de solo adquirir clientes potenciales por correo electrónico. consumen los medios. Sus canales favoritos para comunicarse con las marcas también han cambiado. Esto crea una oportunidad para aumentar las tasas de registro de usuarios al ofrecer modos de conexión adicionales y más personalizados «.

Recomendó centrarse en canales como notificaciones push web, bots de mensajería FB y SMS para aprovechar las mejores oportunidades para obtener más resultados de generación de leads este año.

Convertirse en una marca independiente

Tom ve el potencial para que más compañías se establezcan como marcas independientes en los próximos cinco años al enfocarse en el entorno en línea. Su firme creencia en explotar la experiencia del usuario, no solo desde el punto de vista del diseño, sino también como un valor comercial general, es la forma en que ve a las empresas lograr este objetivo.

Nota: «Las empresas deben» deleitar «a los clientes con un excelente producto, servicio e información relevante. Ser únicos y auténticos en el servicio a sus clientes. Solo las empresas que ofrecen una experiencia única a sus clientes sobrevivirán a la competencia contra Amazon y otros. competidores más directos «.

Cita tácticas como crear una experiencia o un producto personalizado, así como construir una comunidad o crear una empresa como experto en un campo en particular. Si bien reconoce que este tipo de táctica requiere tiempo para desarrollarse y crearse, ha experimentado cómo las compañías asegurarán una mayor estabilidad en el ecosistema en constante cambio.

Una receta única para la generación de gafas líder en la industria.

Aunque comparte algunas tácticas y enfoques de marketing en línea con otros tipos de negocios minoristas, Tom cree que la industria de las gafas difiere en algunos aspectos cuando se trata de liderar la generación. “Diría que el sector de las gafas, con especial atención a las gafas, es diferente de otros sectores en la generación de leads.

La diferencia entre Lead Gen deriva del hecho de que la compra de gafas graduadas en línea requiere un mayor compromiso por parte del cliente. Deben elegir el tamaño, ajuste, color y forma correctos, además de surtir una receta personal para los ojos. «

Como comprar anteojos no es una compra espontánea, Tom agrega que la clave del éxito es mantenerse en contacto cercano con clientes potenciales y alimentarlos hasta que estén listos para completar una compra.

Sin embargo, en los últimos cinco años también ha habido avances significativos en la generación de leads que han influido en su enfoque del marketing en línea. “Los mayores avances en la generación de leads están en la personalización y la automatización.

Si bien las tasas de apertura de correo electrónico están disminuyendo constantemente, ahora es más importante que nunca segmentar a los clientes y ofrecer una experiencia más personalizada y relevante. La personalización comienza desde las primeras etapas de la adquisición de leads, hasta el final de los flujos de trabajo de correo electrónico. También es importante garantizar una cuenta y una reputación saludables «.

Entonces la automatización es el segundo desarrollo más significativo. Tom señala: “La automatización permite a las empresas aprovechar al máximo las bases de datos de clientes. Pueden administrar de manera efectiva listas con millones de suscriptores con respuestas en tiempo real y flujos de trabajo consistentes. «Para GlassesUSA.com, la automatización ha hecho que el marketing por correo electrónico sea diez veces más efectivo y escalable de administrar.

Consejos a seguir

Aunque algunas de las ideas de Tom se refieren específicamente al área emergente del crecimiento en línea de anteojos y anteojos, muchas de las estrategias de marketing en línea, la generación de clientes potenciales y la marca pueden servir como mejores prácticas para todo tipo de negocios en línea que pretenden ofrecer sus productos. y servicios a nuevas audiencias.

Brad Anderson

Brad Anderson

Jefe de redacción en ReadWrite

Brad es el editor que supervisa el contenido proporcionado en ReadWrite.com. Anteriormente trabajó como editor en PayPal y Crunchbase. Puedes contactarlo con Brad en readwrite.com.

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